CIDSHOW nedir?

 

Cidshow markamız Caller_ID_Show  kelimelerinden oluştu. 2005 yılında üretime başladık. Tescil No : 2010 68872

Cidshow, telefon hattına ait çağrı bilgilerini çözerek bilgisayara aktaran bir sistemdir. Bu sayede bilgisayar programları, arayan müşterileri otomatik olarak tanır. Arayan kişinin kim olduğunu telefonu cevaplamadan önce görmenizi sağlar.

Faydaları:

  • Müşteri tanıma: Müşterilerinizi daha hızlı ve kolay bir şekilde tanırsınız.
  • Zaman tasarrufu: Arayan kişiyi tekrar tekrar sormak zorunda kalmazsınız.
  • İş süreçlerinin hızlanması: Sipariş alma gibi işlemler daha hızlı hale gelir.
  • Müşteri memnuniyeti: Daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabilirsiniz.

Cidshow Nasıl Çalışır:
Telefon hattınıza gelen çağrı bilgileri, Cidshow cihazı tarafından çözülür ve bilgisayara aktarılır. Bilgisayardaki bir program, bu bilgiyi kullanarak arayan kişiyi tanımlar ve ekranda görüntüler. Telefonu cevaplayan kişi, arayan müşteriyi daha telefonu açmadan hemen tanır.  Örneğin yemek siparişi verecek bir daimi müşteri, her defasında kendini tanıtmak  ve adres bildirmek zorunda kalmadan kolayca sipariş verebilir.

Kimler Kullanabilir:
* Küçük işletmeler: Müşteri takibi için
* Büyük şirketler: Çağrı merkezlerinde
* Restoranlar: Sipariş almak için
* Herhangi bir telefon kullanan kişi: Arayan kişiyi öğrenmek için

Cidshow, iş hayatınızı kolaylaştıran ve müşteri memnuniyetini artıran kullanışlı bir sistemdir. Eğer işletmenizde veya evinizde telefonla sık sık iletişim kuruyorsanız, Cidshow'u kullanmayı düşünebilirsiniz.

Cidshow ürünlerimizi  kullanabilmek için telefon hattınızdaki CLIP (arayanı gösterme) özelliği açtırılmalıdır. Bu amaçla, telefon operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz. Telefon makinesi ekranında "arayan numara" görünüyorsa bu özellik açıktır. CIDSHOW güvenle kullanılabilir. 

Çok sayıda telefon hattınız mı var?  2 veya 4  ya da 16 veya daha fazla telefon hattı sorun değil. Aynı anda birden fazla hattınıza çağrı gelmesi durumunda, hat girişleri, kendisine gelen çağrıyı bağımsız algılar, çağrıların tümü bilgisayara aktarılır. Gerekeni yaptık. Yıllardır kullanılıyor.   Cihazları kullanabilmek için, işletmeye veya sektöre özel sipariş yazılımları, bazen de genel amaçlı telefon rehberi, müşteri bilgi bankası, CRM çözümleri tercih edilir.