Çağrı Merkezi
Büyük bir çağrı merkezi, çoğu işletme için gerekli olmayabilir. Çağrıların gerçek insan sesiyle cevaplandığı hızlı çözüm sağlayan işletmelerde CIDSHOW kullanılır. Temel çağrı merkezi çözümleri sunuyoruz.
Müşteri bilgileri çağrı geldiğinde ekranda görünür, Operatör hemen sipariş alır veya destek hizmeti sağlayabilir. Çoğu tüketicinin istediği tam da budur. Robot operatör veya bilgisayar seslendirmesi yerine tercih edilen klasik yöntem.
CIDSHOW, arayan numarayı bilgisayara aktaran hızlı sipariş sistemidir. Üretimini yaptığımız caller id - sistemleri , sipariş programlarının, arayan müşterileri tanımasını sağlar. Arayan numarayı gösteren hızlı sipariş sistemidir. Cevaplama işlemi operatör tarafından yapılır.
Telefon hat girişleri, kendisine gelen çağrıyı bağımsız algılar. Mükemmel tasarım ve kullandığımız özel donanım, bu görevi başarıyla sağlıyor. Aynı anda birden fazla hattınıza çağrı gelmesi durumunda, çağrıların tümü bilgisayara aktarılır.